Mātei piestāda £20000 rēķinu par interneta izmantošanu31

Satriektā, 40 gadus vecā 2 bērnu māte Helēna Kristija atklāja, ka viņa ir saņēmusi telefona rēķinu, kas pat izmaksā daudzas reizes dārgāk par viņas iztērēto Turcijas ceļojuma summu. Viņa izmantoja savu „Orange” mobilo internetu, lai augšupielādētu bildes, beigās uzzinot, ka datu viesabonēšanas tarifs esot 2700 mārciņas dienā. Helēna nāk no Londonas un bija plānojusi savā ceļojumā tērēt par mobilo internetu mazu naudas summu, jo izmanto pakalpojumu „Travel Saver”, ko viņai piedāvā viņas tīkla pakalpojuma sniedzējs. Taču „Orange” apgalvo, ka noslēdzot darījumu, viņa bija izvēlējusies citu tarifu, kas beigās sastādīja milzīgo summu. 

Atgriežoties mājās un sazinoties ar britu ziņu dienestu „The Mirror”, viņa stāstīja: „Es domāju, ka tas nebūtu nekas slikts, ja es augšupielādētu pāris bildes, lai draugu redz kā man te Turcijā klājās. Es nekad nevarētu iedomāties, ka pēc pāris bilžu augšupielādēšanas var atnākt tāds rēķins. Salīdzinot ar telefona rēķinu, manas ceļojuma izmaksas bija niecīgas. Tas ir vienkārši pretīgi un nepieņemami, es nezinu ko šie uzņēmumi vispār dara.” Pēc tam, kad laikraksts „The Mirror” sazinājās ar kompānija „Orange”, viņi vienojās samazināt rēķinu no 19656 mārciņām uz 875 mārciņām, kas vienalga ir diezgan prāva summa. „Orange” pārstāvis teica: „Klienti vienmēr izmanto vairāk datu, nekā ir izvēlēts viņu iekļautajā komplektā. Izņēmuma kārtā, mēs piedāvājam jūsu rēķinu ievērojami samazināt.” Helēna pelna 10000 mārciņas gadā, tāpēc viņa ir spiesta cīnīties tiesā par šo incidentu līdz galam.